?>

Abonelik Hizmetleri Sizi Manipüle Etmeye Çalışıyor

Yapılan iki araştırma, abonelik hizmetlerinin karanlık yönünü gözler önüne serdi. Bu tarz hizmetlerin çok büyük bir çoğunluğunun müşterilerini manipüle etmeye çalışan yöntemler kullandığı tespit edildi.

Gündem - 6 ay önce

Aylık belli ücretler karşılığında farklı türlerden içeriklere ve fırsatlara ulaşmamızı sağlayan abonelik hizmetleri günümüzde inanılmaz popüler durumda. Dünya çapından milyonlarca insan bu tarz servisleri kullanabiliyor. Ancak yeni raporlar, abonelik sunan şirketlerin karanlık yüzünü gözler önüne seriyor.

Uluslararası Tüketici Koruma ve Uygulama Ağı (ICPEN) ve Küresel Gizlilik Uygulama Ağı (GPEN) tarafından yürütülen ikili araştırma, çoğu abonelik hizmetinin müşteri davranışlarını etkilemek için İngilizcede dark pattern olarak bilinen “karanlık kalıpları” kullandığını keşfetti.

Aboneler manipüle ediliyor

Karanlık kalıpların ne olduğundan kısaca bahsedelim. Birçok internet sitesinin arayüzlerinde sıkça kullandığı bu yöntem, kullanıcıları şirketlerin kendi istediği seçimler yapmasına yönlendirmesine, bunu yapmak için onları zorlayan ve manipüle etmesine deniyor. Yani kendi çıkarınıza olmasa bile bu yöntemle zorla o şeyi yapıyorsunuz. Mesela bir aboneliğinizi iptal etmeye çalışırken binbir türlü işlemden geçilmesi buna örnek olabilir.

ICPEN’in raporunda abonelik sistemini kullanan 642 web sitesi ve mobil uygulama değerlendirildi. Sonuçlarda platformların neredeyse %76’sında karanlık kalıpların kullanıldığını, %68’inde ise birden fazla bu yöntemin yer aldığı görüldü. Yani neredeyse tüm hizmetler, müşterilerini manipüle etmeye çalışıyordu.

En yaygınlarından biri, şirketlerin olumsuz bilgileri bulmayı zorlaştırmasıydı. Bir başkasında ise abonelik yenilemesi olan hizmetlerde kullanıcının otomatik yenilemeyi kapatmasını zor hâle getiriliyordu. %81’inin bunu yaptığı görüldü. Diğerleri arasında kullanıcıların belli işlemlere ulaşması için kendi hakkında fazladan bilgi sağlamak zorunda olması gibi şeyler yer alıyordu.

Kaynak: WEBTEKNO.COM

Haftanın Öne Çıkanları

F1 Britanya GP Sıralama Turları 2024

2024-07-06 20:38 - Gündem

NBA 2K25 Duyuruldu: Çıkış Tarihi Belli Oldu!

2024-07-10 23:58 - Gündem

Tabii Uygulaması Nedir? Ücretli mi?

2024-07-06 21:02 - Gündem

Gün İçinde Yorgun Hissederken Geceleri Neden Enerjik Oluruz?

2024-07-11 00:13 - Gündem

2023'te kurulan sağlık platformu HOP Health'den 18 milyon dolarlık ciro hedefi

2024-07-06 21:08 - Gündem

BRTK Müdürü Özkurt, 11 Temmuz Basın Günü nedeniyle mesaj yayımladı

2024-07-11 00:38 - Kıbrıs

Cumhurbaşkanı Tatar, TDT temaslarını tamamladı

2024-07-06 21:13 - Gündem

Uçak Kapıları Neden Daha Koyu Renk Olur?

2024-07-11 08:12 - Gündem

22 Yıldır Ertelenen Oyun Kien, Sonunda Yayınlandı

2024-07-06 21:43 - Gündem

Meteoroloji'den gök gürültülü sağanak ve fırtına uyarısı!

2024-07-11 08:17 - Gündem

İlgili Haberler

Beykoz'da yokuş aşağı kayan İETT otobüsü evin bahçesine düştü

18:07 - Gündem

İş yeri sahibinin kovada sakladığı 1 milyon TL yandı!

17:38 - Gündem

İSPARK ücretleri 6 yılda 25 kat arttı

17:08 - Gündem

Yunanistan'da şiddetli yağışlar toprak kaymasına yol açtı

16:58 - Gündem

iOS 18.2 iPhone'larda Aşırı Isınmaya Neden Oluyor

16:23 - Gündem

Günün Manşetleri

Yunanistan'da şiddetli yağışlar toprak kaymasına yol açtı

16:58 - Gündem

Lefkoşa Kaza Tapu Amirliği'nde yarın tam gün grev

15:22 - Kıbrıs

Cumhurbaşkanı Tatar:Şampiyon Meleklerimizi her zaman kalbimizin en müstesna yerinde yaşatacağız

11:22 - Gündem

Gazze'deki hükümet: İsrail'in Deyr el-Belah Belediye Başkanını öldürmesi savaş suçudur

10:18 - Gündem

Gazimağusa’da arıtılan atık su ile hayvan yemi üretiliyor

10:13 - Gündem