Bilet fiyatları, karmaşık algoritmalar ve dinamik sistemler kullanılarak belirleniyor.
Peki, bu süreç nasıl işliyor? Her hava yolu şirketi, bilet fiyatlarını kendisi mi belirliyor?
Hava yolları, bilet fiyatlarını belirlerken çeşitli faktörleri göz önünde bulunduruyor.
Hepimizin merak ettiği bu sorunun aslında tek bir cevabı yok. İlk olarak şirketler, talep ve arz dengesini anlık olarak değerlendiriyorlar. Buna ek olarak uçuş tarihi, saatleri, rota popülaritesi, hatta hava durumu gibi değişkenler de fiyatları etkiliyor.
Mesela tatil dönemlerinde ve özel günlerde talep arttığı için bilet fiyatlarının genellikle yükseldiğini biliyoruz. Hava yolları, bu dönemlerde erken rezervasyon yapanları teşvik ederek daha öngörülebilir gelir elde etmeyi amaçlıyorlar.
Hava yolları, kabin sınıflarını sadece ekonomi ve business olarak bilinen iki genel kategoriyle sınırlamaz; aslında içeride onlarca alt sınıf bulunur.
Hava yolu, bizim bildiğimizin aksine her sınıf için belirli sayıda koltuk ayarlar ve bu sınıfların biletleri tükendikçe yeni sınıflar devreye girer. Bu sınıflandırmanın detaylarına hâkim değiliz, ancak hava yolları, gelecekte üyelik sistemleri ve web tarayıcılarının çerez izleme sistemleri gibi verileri kullanarak bilet fiyatlarını tamamen kişiselleştirebilirler.
Fiyat belirleme stratejilerinde önemli olan bir diğer faktör de marka algısını ve piyasa değerini korumaktır. Uçuşa kısa bir zaman kala boş koltukların bulunduğu bir uçuşun bilet fiyatlarını ani bir şekilde düşürmek mümkün olabilir, ancak hava yolları genellikle bu yöntemi tercih etmez.
Çünkü bu durum, daha önceden bilet alan veya hava yolunu sık kullanan yolcuların gözünde şirketin marka değerini düşürebilir.
Teknoloji de bu süreçte kritik bir rol oynuyor.